お問い合わせフォーム、定期購入のお申し込みフォーム、不具合のお詫び。
今日は、ホームページの「お問い合わせフォーム」、「定期購入のお申し込みフォーム」不具合のお詫びです。
先週から今週にかけて、お米のご注文を頂いた方からのお問い合わせが続いております。
ご注文いただいた後、自動返信メールは届くものの、私たちからの電話連絡がなく、不安に感じていらっしゃったとのことでした。
大変申し訳ございません。ご連絡いただけて助かりました。ありがとうございました。
ご注文いただいた後は、私たちへもお問い合わせやご注文内容のメールが届くことになっています。しかしながら、いろんなフォルダを確認しても届いておりませんでした。
いま、システムのどこに問題があるのか確認しているところです。ただ、もう少し確認作業に時間がかかってしまいそうなのです。
せっかく、数あるお米の中から私たちの新米をご注文頂いたのに、大変申し訳ございません。
もし、ご注文いただいた方々の中で、私たちからの返信のお電話がないという方がいらっしゃいましたら、下記の携帯電話かメールアドレスまで、ご連絡いただけますでしょうか。
携帯電話 ⇒ 080-1654-8290
メール ⇒ kanrokuennookome2011@gmail.com
お手数をお掛けしてしまって、申し訳ありません。またご縁をいただけたら嬉しく思っております。
どうぞ宜しくお願い致します。
勘六縁 菊池陽佑・裕美